İade ve Değişim

Cayma hakkı

Mesafeli satış yoluyla aldığınız ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bunun için info@hadenfurniture.com adresine sipariş numaranızla yazmanız yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (özel ölçü, kumaş, renk veya ahşap tonu) cayma hakkı bulunmaz.

İade süreci

1. Cayma bildiriminizi bize iletin.
2. Ürünü kullanılmamış ve mümkünse orijinal ambalajında hazırlayın.
3. Gönderim yöntemini size bildiririz; ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz 14 gün içinde aynı ödeme aracıyla iade edilir.

Ayıplı ürün

Üretim kaynaklı bir kusur fark ederseniz fotoğraflarla birlikte bize bildirin. Ürünü onarır, değiştirir ya da bedelini iade ederiz; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan haklarınız saklıdır.